Konstruktiver Umgang mit Konflikten im Betrieb

Das Seminar richtet sich an Geförderte des Weiterbildungsstipendiums.

Ausgehend von der eigenen Erfahrung erkunden wir das Feld der Konflikte, deren Entstehung und Eskalationen. Welche Rolle spielen Persönlichkeitsanteile bei mir und bei den anderen am Konflikt beteiligten? Wie wird aus einem Problem ein Konflikt, wann lohnt sich eine Moderation und wann eine Mediation? Wie sind Konflikte im System „Betrieb“ eingebettet und deren Lösung in einer betrieblichen Kultur verankert? Wie kann eine konstruktiv-kreative Kommunikation bei der Lösung des Konfliktes helfen? Wie gestalten wir eine in der Sache „auf Konflikt angelegte“ Situation auf den Ebenen der Hierarchie und der betrieblichen Interessensvertretung?  Wie gelingt es uns, Konflikte als Chance zur positiven Veränderung zu begreifen?